Päivitetty 26.10.2026
Tilaaminen ja ehdot
Palvelu ja myyjän tiedot
Mofei 3D on Helsingissä toimivan henkilökohtaisesti ylläpidetyn tulostusstudion brändi. Tulostamme asiakkaan toimittamia malleja ja teemme yksinkertaisia koon muutoksia, kun työ soveltuu laitteistollemme. Saat myyjän virallisen nimen, yhteystiedot sekä soveltuvat rekisteri- ja verotiedot kirjallisesti ennen tilausta. Yhteys: 3d@mofei.studio.
Tarjouspyyntö ja sopimus
Sivuston luonnostyökalu auttaa kirjoittamaan sähköpostin. Sen käyttäminen ei lähetä viestiä eikä muodosta sopimusta. Myöskään sähköpostitse lähetetty tarjouspyyntö tai vastaanottokuittaus ei itsessään aiheuta maksuvelvollisuutta. Vastaamme yhdessä arkipäivässä tarjouksella tai tarkentavilla kysymyksillä. Ihmisen tarkistama tarjous ja tilauksen ehdot vahvistetaan sähköpostitse ennen sopimusta.
Hinta, maksu ja aikataulu
Mallin tarkistus ja tarjous ovat maksuttomia, ja yksikin kappale käy. Tavallinen, helposti saatava materiaali sisältyy tarjoukseen. Erikoismateriaalin tai -värin hankintakulut ja lisäaika kerrotaan ennen hyväksyntää ja maksua. Hankinta aloitetaan vasta maksun saapumisen jälkeen. Tarjouksessa vahvistetaan kokonaishinta, soveltuva verokohtelu, postitus- ja muut kulut, materiaali, määrä ja mitat. Materiaalin hankinta, valmistus ja kuljetus eritellään aikataulussa. Maksu tapahtuu tarjouksessa annettavilla tiedoilla pankkisiirtona. Hankinta ja tulostus alkavat asiakkaan hyväksynnän ja maksun saapumisen jälkeen. Muutoksista sovitaan ennen työn jatkamista.
Mallit ja käyttötarkoitus
Asiakas varmistaa oikeutensa teettää mallista maksullinen tuloste ja ilmoittaa käyttötarkoituksen sekä tärkeät mitat. Materiaalin ja työn soveltuvuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Tulosteessa voi näkyä valmistustavan mukaisia kerrosjälkiä; odotettu viimeistely ja olennaiset rajoitteet selvitetään ennen tilausta. Emme ota vastaan elintarvikekosketukseen, lääketieteelliseen käyttöön, lasten turvallisuuteen tai muuhun turvallisuuskriittiseen käyttöön, kuten turvallisuuskriittisiksi kantaviksi osiksi, tarkoitettuja töitä. Jos mallin lupa on epäselvä tai siinä on kaupallisen käytön kielto, työ odottaa asianmukaista lupaa. Tukien poisto ja perussiistiminen sisältyvät tarjoukseen; emme tarjoa hiontaa tai maalausta.
Toimitus ja peruutus
Nouto on maksuton ja sovitaan aina etukäteen Kalasatamassa, myös metroasemalla. Tapaamispaikka vahvistetaan yksityisesti. Postitamme Suomeen seurattavana pakettina; asiakas maksaa etukäteen vahvistetut postikulut. Kokonaishinta postikuluineen vahvistetaan ennen maksua. Jos materiaalin hankinta ja valmistus eivät ole alkaneet, peruutuksesta palautetaan maksu kokonaan. Hankinnan tai valmistuksen alettua hyvityksestä sovitaan etenemisen perusteella: vain kohtuulliset, peruuttamattomat kulut voidaan vähentää, jos sovellettava laki sallii sen. Tämä ei rajoita lakisääteisiä oikeuksia. Sovellettava peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet kerrotaan ennen sopimusta. Kuluttajan etämyynnin tavallisesta 14 päivän peruuttamisoikeudesta voi olla poikkeus asiakkaan vaatimusten mukaan valmistetussa tai selvästi henkilökohtaisessa tuotteessa, mutta pelkkä tavallinen väri- tai materiaalivalinta ei automaattisesti poista oikeutta. Mahdollinen poikkeus arvioidaan tilauskohtaisesti ja ilmoitetaan ennen sopimusta ja työn aloittamista. Kaikkia tilauksia ei käsitellä automaattisesti palautuskelvottomina.
Virheet ja erimielisyydet
Jos selvä virhe johtuu tulostuksestamme tai työskentelystämme, tulostamme kappaleen uudelleen maksutta. Tämä lupaus ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi tai muita soveltuvia hyvityksiä. Hyväksyttyyn malliin, mittoihin tai käyttötarkoitukseen liittyvät ongelmat selvitetään erikseen; tämä ei poista vastuutamme omista virheistämme. Ota ongelmissa ensin yhteyttä: 3d@mofei.studio. Kuluttaja voi hakea neuvoa KKV:n kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.