更新于 2026 年 10 月 26 日
订购与交易说明
服务及卖方信息
Mofei 3D 是个人在赫尔辛基运营的打印工作室品牌，提供客户模型打印及设备兼容范围内的简单尺寸调整。正式下单前，你会收到卖方法定姓名、联系方式及适用登记和税务信息的书面说明。联系邮箱：3d@mofei.studio。
询价与合同
网站的草稿工具用于帮助你准备邮件，填写不会自动发送消息或成立合同。通过邮件询价或收到收件确认，本身也不会产生付款义务。我们在一个工作日内回复报价或补充问题。正式报价经人工审核，订约前通过邮件确认报价及交易条件。
价格、付款与交期
模型检查和报价免费，一件小单也可以。常见、容易采购的耗材包含在正常报价里；特殊材料或颜色的额外采购费用及时间，在客户确认并付款前说明，款项到账后再采购。报价确认总价、适用税务口径、邮费及其他费用、材料、数量和尺寸。材料采购、制作、邮寄时间分别列明。付款采用银行转账，银行信息在审核后的报价中提供。客户接受报价且款项到账后，才采购材料并安排打印。变更需在继续制作前另行确认。
模型与使用用途
客户需拥有委托付费打印模型的相应权限，并说明用途及重要尺寸。模型、材料和用途按订单逐项审核。打印件可能存在工艺本身的层纹，预计表面效果和重要限制在下单前说明。暂不承接食品接触、医疗、儿童安全、结构承重等安全关键用途。客户负责确认模型的付费打印权限；授权不明或存在禁止商业使用等限制时，取得适当授权后再处理。报价包含拆支撑和基础清理，暂不提供打磨、喷漆。
交付与取消
Kalasatama 本地取货免费且须提前预约，也可约在地铁站交付，具体地点私下确认。芬兰境内邮寄使用可追踪包裹，邮费由客户承担，付款前确认含邮费的总价。尚未采购材料且尚未开始制作时取消，全额退款。已经采购或开始制作后按实际进度协商退款，仅在适用法律允许的范围内扣除合理、无法追回的成本，不影响客户的法定权利。适用的撤销权及行使方式在订约前说明。消费者远程购买通常享有 14 天撤销权；按客户要求制作或明显个性化的商品可能适用例外，但仅选择常规颜色或材料并不自动排除撤销权。是否适用例外需按实际订单判断，并在订约及开工前明确告知，不采用“所有打印件一概不退”的规则。
缺陷处理与争议
因我们的打印或操作造成明显缺陷，免费重打。这项承诺不限制客户的法定权利或其他适用救济。已确认的模型设计、尺寸或用途问题另行协商，但不免除我们自身错误应承担的责任。遇到问题请先联系 3d@mofei.studio。消费者可向芬兰消费者咨询服务寻求帮助，或将争议提交消费者争议委员会。